Como vender mais a empreiteiros pela sua loja de materiais ou loja online
Resposta curta: O empreiteiro decide o que comprar antes de entrar na loja: quando monta o orçamento para o cliente dele. A loja que conquista empreiteiros é a que está nessa lista, com preço visível e resposta rápida, não a que tem a melhor placa na fachada.
Por que o empreiteiro vale mais que o cliente que entra só para olhar
Um cliente particular compra para a própria casa, de vez em quando. Um empreiteiro compra de forma recorrente, para várias obras ao mesmo tempo, e leva o cliente final junto. Se ele se acostuma com a sua loja, sua loja entra em cada orçamento que ele montar.
Três características para ter em mente:
- Compra por obra, não por produto. Precisa de todo o material de uma etapa junto: tubo, conexões, cola e registros. Se falta um item, vai a outra loja buscar tudo.
- Pede preço antes de ir. Pede orçamento por mensagem ou olha o site. Quem demora a responder ou não mostra preço fica fora da comparação.
- Tem pouco tempo. Um empreiteiro com a equipe esperando não fica em fila. Retirada rápida ou entrega na obra pesam tanto quanto o preço.
Onde a compra é decidida
O fluxo é este: o cliente pede o serviço, o empreiteiro monta uma lista com quantidades e preços, o cliente aprova e só então se compra. O material é decidido quando o empreiteiro monta o orçamento, não no balcão. Se sua loja não está nessa lista, chega tarde.
O que fazer, por ordem de esforço
- Publique preços. Mesmo que seja em uma folha de cálculo. Um empreiteiro que não vê preço presume que você é caro.
- Mantenha a ficha do seu negócio em dia. Endereço, horário, telefone e WhatsApp. É a primeira coisa que aparece para quem busca o seu nome no Google.
- Organize o catálogo por etapa da obra, não só por categoria. "Instalação de lavatório" ajuda mais um profissional de obra do que "Louças sanitárias". Mais detalhes no guia sobre quais dados seu catálogo precisa ter.
- Responda com o produto e o preço, não com "passe na loja".
- Ofereça algo aos compradores frequentes. Desconto por volume ou um plano de fidelidade: é um motivo concreto para voltar à sua loja.
- Apareça onde o empreiteiro orça. Hoje isso é um app, uma folha de cálculo ou o caderno. Estar na ferramenta em que ele monta a lista é estar antes do balcão.
Como o Obra Maestra resolve isso
Isto é o que o produto faz hoje para lojas:
- Integrar o catálogo é grátis e sem comissão por venda.
- Conecta pela sua loja online, um feed de produtos, uma API ou uma folha de cálculo. Você não precisa de loja online.
- Quando um empreiteiro orça uma obra na sua região, a Mae escolhe a loja por preço e distância até a obra. O empreiteiro sempre pode trocar a loja.
- Quando o cliente aprova, o orçamento vira um carrinho na sua loja online, ou uma lista para o balcão.
- Com o Clube de Benefícios você pode presentear o Plano Pro aos seus compradores frequentes e paga por cada Comprador Pro ativo.
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