Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de ObraMaestra cuando quieras, tú mismo y sin pedirle permiso a nadie. Es inmediato y no se puede deshacer.
Cómo se hace
- Entra a tu cuenta en ObraMaestra (en la app o en el sitio).
- Abre Cuenta desde el menú.
- Baja hasta Eliminar cuenta, al final de la página.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
Qué se borra
- Tus datos personales: nombre, correo, teléfono, RUT, logo y datos de facturación.
- Tus presupuestos, proyectos, clientes y notas del cuaderno, con sus fotos y audios.
- Los datos de contacto de tus clientes que hayas guardado.
- Tu catálogo, tus tarifas de mano de obra y tus preferencias.
- Los archivos que hayas subido.
Qué se conserva, y por cuánto tiempo
Si emitimos boletas o facturas por tus pagos, la ley tributaria nos obliga a guardar el respaldo por 6 años. De esos registros queda el monto, la fecha, el país y el número de documento, con tu identificador reemplazado por un código que no permite volver a ti. Nada de eso incluye tu nombre, tu correo ni tu RUT.
También conservamos tu dirección en la lista de bajas de correo, si alguna vez pediste no recibir más mensajes. Es justamente para no volver a escribirte.
Si tienes una suscripción
Se cancela sola al eliminar la cuenta y no se te vuelve a cobrar. Si quieres pedir la devolución de un cobro reciente, hazlo antes de eliminar la cuenta: después no vamos a poder identificarte.
¿Y si me arrepiento?
El borrado no tiene vuelta atrás: no guardamos una copia para restaurarla. Lo que sí queda libre es tu correo, así que puedes registrarte otra vez con la misma dirección y empezar de cero.
¿No puedes entrar a tu cuenta?
Escríbenos desde el correo con el que te registraste y lo hacemos por ti dentro de 30 días: granmaestro@obramaestra.com